Problèmes liés à BitLocker après la mise à jour KB5058379 de Windows 10 : ce que vous devez savoir
Plusieurs utilisateurs de Windows 10 ont récemment signalé des difficultés importantes suivant l’installation de la mise à jour KB5058379, diffusée lors du dernier Patch Tuesday. Parmi les problèmes, l’apparition inattendue de l’écran de récupération BitLocker a suscité de nombreuses inquiétudes, perturbant l’usage quotidien de leurs ordinateurs.
Quelle est l’origine du problème ?
Microsoft a officiellement reconnu ces dysfonctionnements, pointant du doigt une interaction problématique avec une fonctionnalité spécifique aux processeurs Intel de 10e génération ou plus récents. Cette fonctionnalité, nommée Intel Trusted Execution Technology (TXT), provoque un arrêt inopiné du processus lsass.exe, ce qui entraîne le lancement automatique d’une procédure de réparation du système.
Sur les ordinateurs équipés de BitLocker, ce mécanisme déclenche alors l’apparition systématique de l’écran de récupération, nécessitant la saisie de la clé BitLocker pour poursuivre la réparation.
Quels symptômes observez-vous ?
Microsoft a décrit deux scénarios fréquents sur les appareils affectés :
- Plusieurs tentatives d’installation de la mise à jour KB5058379 échouent avant que la réparation du démarrage réussisse à revenir à la version précédente de Windows.
- Un échec de la réparation du démarrage peut entraîner une boucle de redémarrage, obligeant l’utilisateur à répéter sans fin la saisie de la clé de récupération BitLocker.
Par ailleurs, il est possible de repérer des erreurs spécifiques dans le journal des événements Windows, notamment les identifiants Event ID 1074 et Event ID 20, qui correspondent respectivement à l’arrêt inattendu de lsass.exe et à l’échec d’installation de la mise à jour avec un code d’erreur 0x800F0845.
Microsoft travaille activement à une solution
Le géant de Redmond a indiqué qu’il était conscient de la gravité de la situation et qu’il développait une correction urgente. Toutefois, aucune date précise de déploiement n’a encore été communiquée. À noter que ce problème concerne principalement les configurations professionnelles intégrant la technologie Intel vPro, et non les appareils grand public classiques.
Que faire en attendant ?
Si vous rencontrez ce problème, il est conseillé de garder précieusement votre clé de récupération BitLocker à portée de main. Vous pouvez également choisir de désactiver temporairement la mise à jour problématique au moyen des outils Windows Update ou de consulter un professionnel en informatique pour éviter la boucle de redémarrage et assurer la sécurité de vos données.
Restez attentifs aux communications officielles de Microsoft pour être informé dès qu’un correctif sera disponible. La prudence est de mise afin d’éviter toute perte de données ou interruption grave de votre activité.
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