Discord à 10 ans : entre défis communautaires et innovations prometteuses
Discord, devenue la plateforme incontournable pour les communautés gaming sur internet, a célébré récemment son 10e anniversaire. Son rayonnement est aujourd’hui tel qu’elle est directement intégrée aux consoles PlayStation et Xbox, et même copiée par Nintendo pour le système GameChat de la Switch 2. Mais cet essor fulgurant amène aussi son lot de défis, notamment en matière de gestion des conversations et de structuration des échanges.
Le défi de la structuration des échanges
Pour les grandes communautés ou celles existant depuis longtemps, il devient parfois compliqué de s’y retrouver dans le flux continu des discussions. Discord se distingue par son style de conversation en temps réel, bien différent des forums traditionnels qui offrent une organisation plus structurée des échanges. Cette absence de structure claire rend difficile le repérage d’informations pertinentes dans des milliers de messages.
Peter Sellis, vice-président produit chez Discord, reconnaît cette problématique : « Nous voulons résoudre cela ». L’idée est d’introduire des fonctionnalités plus adaptées au partage organisé de connaissances, telles que des forums améliorés. Ce serait aussi un atout majeur pour les développeurs de jeux vidéo qui cherchent à fédérer leurs communautés de façon efficace.
L’intelligence artificielle au secours des conversations
Un axe majeur envisagé est l’utilisation des modèles de langage de grande taille (LLM). Ces technologies avancées pourraient permettre de résumer automatiquement les longues discussions, considérées aujourd’hui comme mal structurées, pour en extraire l’essentiel et le rendre facilement partageable, y compris hors plateforme.
Cependant, Peter Sellis reste prudent : il n’y a pas encore de solution définitive et aucun calendrier précis. La volonté est claire : faire les choses bien, en tenant compte aussi de la charge de travail supplémentaire que cela pourrait engendrer pour les modérateurs des serveurs, souvent déjà très sollicités.
Pour toutes les tailles de communautés
Un autre enjeu important est d’adapter Discord aux besoins très divers des communautés, des plus énormes aux groupes plus intimes. Environ 90 % de l’activité sur Discord provient de petits serveurs où les échanges restent à taille humaine. Discord veut offrir une expérience confortable et appropriée aux deux types d’espaces, avec une technologie familière mais adaptée.
Communautés et jeux : une synergie gagnante
Le plus grand serveur Discord est celui de Midjourney, une entreprise qui exploite l’intelligence artificielle pour générer des images à partir de textes, directement sur la plateforme. Ce serveur illustre comment Discord peut transformer une activité solitaire en une expérience collective, où les utilisateurs peuvent partager leurs essais, réussites et expérimentations.
Un autre exemple récent est l’application Wordle sur Discord, qui permet de défier ses amis, renforçant encore cet aspect communautaire ludique. Selon Sellis, cette intégration croissante du jeu dans les interactions sociales est une tendance forte que Discord souhaite accentuer, améliorant ainsi l’engagement et l’aspect multijoueur des expériences.
Une reconnaissance flatteuse de la part de Nintendo
Quant à Nintendo et son GameChat sur Switch 2, Peter Sellis prend cela comme un signe de reconnaissance : « L’imitation est la forme la plus sincère de flatterie », déclare-t-il, manifestant un sentiment de fierté d’être copiés par un géant du jeu vidéo.
En résumé, Discord est à un tournant, conscient des défis liés à la croissance et au besoin d’une meilleure organisation des échanges. L’intégration possible de l’IA dans la gestion des conversations et l’adaptation aux différentes tailles de communauté pourraient bien dessiner l’avenir de cette plateforme unique.
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