**OpenAI enrichit ChatGPT avec une fonction shopping améliorée**
OpenAI vient de dévoiler une mise à jour majeure pour ChatGPT en intégrant des fonctionnalités dédiées au shopping en ligne. Cette évolution, déjà disponible pour tous les utilisateurs, professionnels ou gratuits, vise à offrir une expérience d’achat plus intuitive, personnalisée et riche directement via l’assistant de conversation.
**Une recherche produit améliorée et personnalisée**
Désormais, lorsqu’un utilisateur recherche un produit avec ChatGPT, le chatbot propose non seulement des recommandations pertinentes, mais affiche également des images, des avis clients et des liens directs vers des sites marchands pour faciliter l’achat. Cette avancée permet de poser des questions très spécifiques en langage naturel, auxquelles ChatGPT répond par des résultats adaptés, couvrant des catégories diverses telles que la mode, la beauté, les articles pour la maison ou l’électronique.
OpenAI affirme que cette nouvelle fonctionnalité est intégrée dans le modèle GPT-4o, accessible à l’ensemble des utilisateurs, y compris ceux non connectés, partout dans le monde.
**Une alternative innovante à la recherche classique**
Cette mise à jour intervient dans la stratégie d’OpenAI visant à concurrencer Google, notamment sur le terrain du shopping en ligne. Contrairement à Google, où les résultats peuvent être biaisés par les placements publicitaires payants, OpenAI assure que ChatGPT génère les résultats de manière indépendante et ne diffuse pas de publicités dans cette expérience.
Les données utilisées pour afficher les résultats proviennent de métadonnées structurées fournies par des tiers, intégrant prix, descriptions et avis produits. De plus, OpenAI ne touche pas de commissions sur les achats réalisés via ces liens, garantissant ainsi une certaine impartialité.
**Vers une personnalisation accrue grâce à la mémoire intégrée**
OpenAI prévoit également d’enrichir encore cette fonctionnalité en combinant prochainement les capacités de mémoire de ChatGPT avec le shopping. Ainsi, pour les utilisateurs Pro et Plus, le chatbot pourra se référer aux conversations précédentes afin de proposer des recommandations sur mesure, adaptées au profil et aux besoins exprimés dans les échanges antérieurs.
Cependant, cette personnalisation avancée ne sera pas disponible dans certains pays européens, notamment dans l’Union Européenne, au Royaume-Uni, en Suisse, et dans plusieurs autres pays voisins, pour des raisons de réglementation sur la protection des données personnelles.
**Nouvelles fonctionnalités : recherche tendance et intégration WhatsApp**
Pour compléter cette mise à jour, ChatGPT introduit aussi des suggestions de recherches populaires au moment de la saisie des requêtes, s’inspirant de l’autocomplétion de Google Search. Par ailleurs, la recherche via ChatGPT est désormais accessible sur WhatsApp, offrant la possibilité d’interagir avec le chatbot pour obtenir des réponses actualisées en temps réel.
**Une évolution vers un assistant shopping rapide et naturel**
Précédemment, OpenAI expérimentait des agents IA comme « Operator » pour assister dans la recherche de produits en ligne, mais ceux-ci prenaient plusieurs minutes à fournir des résultats. Avec cette nouvelle fonction shopping directement intégrée à ChatGPT, l’expérience devient beaucoup plus fluide et rapide, tout en conservant la possibilité de poser des questions complexes en langage naturel.
OpenAI poursuit ainsi sa mission de rendre la recherche en ligne plus pertinente et agréable, en repensant le modèle des achats sur internet via l’intelligence artificielle.
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